Tehnica agricola pentru viitor
Solutii financiare pentru prezent
Post-vanzare
Din momentul în care un contract de vânzare-cumparare este încheiat si produsele sunt livrate, departamentul post-vânzare îsi începe rolul. Principala sarcina a acestui departament este de a gestiona cerintele clientilor în timpul perioadei de garantie si, în concordanta cu acest lucru, previzionarea pieselor de schimb. De asemenea, departamentul este responsabil cu analiza statistica si formularea de recomandari referitoare la defectiunile aparute. Aceste rapoarte sunt trimise producatorului pentru îmbunatatirea masinilor.
De asemenea, post-vânzarea este implicata într-un mare grad în relatia dintre companie, executantul local de service si clienti, în scopul mentinerii unei conditii adecvate a masinilor din punct de vedere tehnic, mai ales in perioada campaniilor cand interventia se realizeaza in medie la 24 ore de la lansarea apelului.
Daca luam în considerare ca post-vânzarea se ocupa si de piesele de schimb si de orice probleme tehnice care apar nu numai la masinile aflate în perioada de garantie, ci si la toate masinile vândute de MYO-O, rezulta ca, de-a lungul timpului, departamentul trebuie sa faca fata unor situatii foarte diferite care apar la mii de masini si echipamente auxiliare vândute.
Un important salt calitativ a fost realizat in anul 2006 prin formarea unor echipe speciale de interventie rapida care se deplaseaza la locul in care se solicita interventia.
Masini si utilaje agricole:
- Combine agricole pentru recoltat
- Culegatoare pentru combine
- Tractoare de vanzare: 23 - 27 CP
- Tractoare de vanzare: 35 - 57 CP
- Tractoare seria PLUS: 70 - 90 CP
- Pluguri
- Scarificatoare
- Grape cu discuri
- Combinatoare
- Semanatori
- Instalatii de irigat
- Uscatoare de cereale
- Transportoare pneumatice
- Silozuri metalice